Dijitalleşme, dünyayı hızlı bir şekilde dönüştürürken iş modelleri de bu dönüşümden etkileniyor. Bu etkileşim ile birlikte, müşterilerin yanısıra kurum içi süreçler/uygulamalar/operasyonlar ve piyasa koşulları da değişime uğrayarak yeni özellikler kazanıyor.

Eğitim programı ile;

• Dijitalleşmenin müşteri davranışlarına/beklentilerine, kurum içi süreçlere/operasyonlara ve pazara etkileri,
• Kurumların dijital dönüşüm için neleri; neden yapması gerektiği,
• Dijital dönüşümün, kurumlardaki görev tanımlarına/çalışanlara etkileri

• Dijital dönüşüm ne anlama geliyor? Kritik trendler ve teknolojiler nelerdir?
• Mobil, Büyük Veri, Doğru Veri, Analitik, Bulut Bilişim, Sosyal Medya, Nesnelerin İnterneti vb. kavramlar ne ifade ediyor?
• Dijitalleşme; müşterilerin davranışlarına ve beklentilerine, kurum içi süreçlere ve operasyonlara, piyasa koşullarına nasıl etki ediyor?
• Dijital dönüşüm, kurumlar için ne gibi fırsatlar ve riskler ortaya koyuyor?
• Kurumlar için dijital dönüşüm neden kaçınılmaz?
• Dijitalleşen dünyada kurumlar hangi aksiyonları almalı?
• Bu aksiyonlar hangi alanlarda hangi faydaları sağlar ve nasıl bir ekonomik geri dönüş üretir?

Ürün/İş/Strateji/Süreç/ Kanal Geliştirme, İK/Organizasyon ve Pazarlama birimleri ile Satış ekiplerinin İş hayatına yeni başlamış az deneyimli çalışanlarından Orta Düzey Yönetici pozisyonlarına kadar olan deneyim skalasındaki kişiler