Eğitim Bilgileri
Mehmet Muratoğlu, Yıldız Teknik Üniversitesi Elektrik Mühendisliği (Elektronik Anadalı) bölümünde lisans eğitimini tamamladıktan sonra, aynı üniversitenin Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı bünyesinde İşletme Yönetimi Yüksek Lisans derecesi almış; devamında Yönetim, Organizasyon ve Örgütsel Davranış alanlarında doktora eğitimini başarıyla tamamlamıştır.
Profesyonel Deneyim
Kariyerine Enka Pazarlama bünyesinde Satış Uzmanı olarak başlayan Muratoğlu, burada teknolojik ürünlerin satışından sorumlu olarak görev almıştır. Ardından, uluslararası bir Amerikan kuruluşu olan ITT Bilka A.Ş – Altın Rehber (ITT World Directories Inc.) firmasında Bölge Satış Müdürü pozisyonuna atanmıştır.
Bu görev süresi boyunca sergilediği yüksek performans sayesinde “Management Recognition Award 1991” Uluslararası yönetim ödülüne layık görülmüştür. Ayrıca yurtdışında uygulamalı satış faaliyetlerine aktif olarak katılmış, uluslararası eğitim programlarında hem katılımcı hem de eğitim koordinatörü olarak görev yapmıştır.
1992–2003 yılları arasında sigorta sektöründe, aşağıdaki görevleri üstlenmiştir:
2003 yılından itibaren özel sektörde edindiği bilgi birikimini danışmanlık, proje liderliği ve eğitim alanlarında paylaşmaya başlamış, çok sayıda sigorta şirketine kurumsal gelişim, satış ve yönetsel stratejiler alanlarında katkı sunmuştur.
Akademik ve Eğitim Faaliyetleri
Katıldığı Uluslararası Eğitim Programları
Aşağıda Mehmet Muratoğlu'nun yurt içi ve yurt dışında katıldığı profesyonel gelişim programları listelenmiştir:
Bu programlar, uluslararası sigorta ve yönetim alanlarında liderlik, takım çalışması, zaman yönetimi, problem çözme ve motivasyon gibi temel yetkinliklerin kazanılmasına yönelik kapsamda yürütülmüş olup, sektörel uygulamalarda önemli katkı sağlamıştır.
Mehmet Muratoğlu – Yayınlar
Uluslararası Hakemli Dergilerde Yayınlanan Makaleler
Ulusal ve Uluslararası Bilimsel Toplantılarda Sunulan ve Bildiri Kitabında Yayınlanan Bildiriler
Uluslararası Kitaplar ve Kitap Bölümleri
Tez Çalışmaları
Muratoğlu, M. (2023). Duygusal zekânın iş performansı üzerindeki etkisinde, algılanan örgütsel destek ve duygusal emeğin rolü: Sigortacılık sektörü çalışanları üzerine bir uygulama. (Danışman: Doç. Dr. Turhan Erkmen). YÖK Tez No: 776441
Muratoğlu, M. (2012). Türk sigorta sektöründe dağıtım kanalları yapısı ve şirket ile acenteler arasındaki ilişki memnuniyeti üzerine bir araştırma. (Danışman: Prof. Dr. İbrahim Kırcova). YÖK Tez No: 314885
Bu eğitim programının temel amacı, sigorta satış kanallarında satış yapan çalışanların kilit olarak değerlendirilen dört (4) önemli satış yaklaşımına yeni fırsatlar sunmaktır. Sigorta satışının başarıyla sonlandırılması için uygulanan satış adımlarını değerlendirmenin yanı sıra, satışı yakından etkileyen bu “Kritik Alanları” değerlendirmiş olacağız.
İyi bir satış sunumunu başarıyla sonlandıran nedir? Ezbere dayalı, sadece tekniğin zorunlu kıldığı adımları mı takip etmek, yoksa satış bilginizin filtresi olarak pratikte açığa çıkardığınız beceri ve özellikleriniz mi? İyi bir satış profesyoneli olarak sizden beklenen, satışı başarıyla tamamlamanız ve şirketiniz için yeni bir değer yaratmanız ise, o halde zamanı maliyetlendirin ve satış bilginizi pratik beceriler üzerinde sonuç odaklı hale getirin. Bu eğitim programıyla, katılımcılara satışta sonuca giden 15 adım uygulamasıyla pratik bilgiler verilecek ve her adımın sonunda sigorta uygulamalı örneklerle adımların sonucu nasıl etkileyeceği tartışılacaktır.
Müşteride Güven Kur, Değer Yarat: Kurumsal Müşteri Yönetimi (YÜZ YÜZE)
Eğitimin sonunda katılımcılar aşağıdaki içeriğe ilişkin konu başlıklarında değerlendirme yapabilme, çalışmalarını yorumlayabilme, analiz edebilme ve kararlar alma becerilerini sergileyecek ve ekibin performansını artırıcı yönünde etkili yönetim gösterme özelliklerini kazanmış olacaktır.
Bu Eğitim, Bir Sosyal Medya Uzmanlık Eğitimi Değildir! Hazırladığımız eğitim programı, sigorta satışı için sosyal medya ortamında nasıl daha etkin olunabilirin ve satışların artırılmasında sosyal medya ile geleneksel satış yaklaşımların nasıl entegre edilebileceğinin yanıtlarını vermeyi amaçlamaktadır.
İyi bir satış sunumunu başarıyla sonlandıran nedir? Ezbere dayalı, sadece tekniğin zorunlu kıldığı adımları mı takip etmek, yoksa satış bilginizin filtresi olarak pratikte açığa çıkardığınız beceri ve özellikleriniz mi? İyi bir satış profesyoneli olarak sizden beklenen, satışı başarıyla tamamlamanız ve şirketiniz için yeni bir değer yaratmanız ise, o halde zamanı maliyetlendirin ve satış bilginizi pratik beceriler üzerinde sonuç odaklı hale getirin. Bu eğitim programıyla, katılımcılara satışta sonuca giden 15 adım uygulamasıyla pratik bilgiler verilecek ve her adımın sonunda sigorta uygulamalı örneklerle adımların sonucu nasıl etkileyeceği tartışılacaktır.
Bu eğitim programı, işyeri ortamında ortaya çıkan çalışan rekabeti içinde, kendi performanslarının iyileştirilmesi için fırsat arayan ve gelişimlerini hızlandırmak isteyen çalışanların, işbirliklerini geliştirmelerine nasıl yardımcı olunması gerektiğinin cevabı olarak hazırlanmıştır. Programın içerikleri, çalışanın öğrenme ve deneyim kazanma beklentisini yanıtlayarak, takım üyelerinin başarılı olma isteklerine destek verecek yaklaşımların neler olduğu ve bunların nasıl uygulamaya konulması gerektiğini cevaplayacak bir şekilde tasarlanmıştır. Bu eğitim, hiyerarşik bir ilişki içinde ister dikey ister yatay seviyede olunsun, her bireyin bir diğerinin başarısına vereceği katkının yöntemlerinin neler olduğunun paylaşılacağı bir eğitim olacaktır.
Liderlik, organizasyon içi davranış alanında yapılan en önemli araştırma ve tartışma konularından biridir. Google’da 500 milyona yakın web sayfası, Google akademi’ de 200 bin üzerinde dergi, makale ve kitap listelenmektedir. Liderliğin satış yönetiminde ki önemi ve değerlendirilmesi yapıldığında, satış yöneticisi için birden çok rol beklentisi tanımı yapılır. İyi bir Lider, deneyimli bir akıl hocası, performans artırıcı bir koç, güvenilir bir arkadaş... Esasında, satış yöneticisi olarak hepsinin üstesinden gelerek, kendinize yeni bir bakış açısı edinmeniz ve keskin, üretken, yüksek özellikli bir satış gücü geliştirmeniz beklenir sizden! İster saha ister ofis içi satış gücü yöneten birisi olun, sizden beklenen takımınızın performansını sürekli kılmanızdır. Şayet bu sigorta satışı ise daha da kritik bir önem taşır. Satış yönetimi, satıştan başka birçok görevi üstlenmeyi içerir. Satışa uygun doğru yetenekleri keşfetmek, bunları elde tutmak, eğitmek ve geliştirmek, satış planları yapmak ve hedefleri beklenenden de yüksekte gerçekleştirmek.
Bu eğitim programının temel amacı, sigorta satış kanallarında satış yapan çalışanların kilit olarak değerlendirilen dört (4) önemli satış yaklaşımına yeni fırsatlar sunmaktır. Sigorta satışının başarıyla sonlandırılması için uygulanan satış adımlarını değerlendirmenin yanı sıra, satışı yakından etkileyen bu “Kritik Alanları” değerlendirmiş olacağız.
Eğitimin sonunda katılımcılar aşağıdaki içeriğe ilişkin konu başlıklarında değerlendirme yapabilme, çalışmalarını yorumlayabilme, analiz edebilme ve kararlar alma becerilerini sergileyecek ve ekibin performansını artırıcı yönünde etkili yönetim gösterme özelliklerini kazanmış olacaktır.
İyi bir satış sunumunu başarıyla sonlandıran nedir? Ezbere dayalı, sadece tekniğin zorunlu kıldığı adımları mı takip etmek, yoksa satış bilginizin filtresi olarak pratikte açığa çıkardığınız beceri ve özellikleriniz mi? İyi bir satış profesyoneli olarak sizden beklenen, satışı başarıyla tamamlamanız ve şirketiniz için yeni bir değer yaratmanız ise, o halde zamanı maliyetlendirin ve satış bilginizi pratik beceriler üzerinde sonuç odaklı hale getirin. Bu eğitim programıyla, katılımcılara satışta sonuca giden 15 adım uygulamasıyla pratik bilgiler verilecek ve her adımın sonunda sigorta uygulamalı örneklerle adımların sonucu nasıl etkileyeceği tartışılacaktır.